Bayi memnuniyet araştırması markanın ürün yada hizmetinin tüketici ile buluşmasını sağlamak için yetkilendirdiği bayiler, temsilciler, distribütörler ve şubelerin iş süreçlerinden duydukları memnuniyet düzeylerinin tespit edilmesi ve çözüm önerilerinin geliştirilmesine yönelik alacakları kararlar için fikir oluşturması amacı ile yapılan araştırmalardır . Bayi memnuniyet araştırması pazarlama, iletişim, lojistik kısaca iş süreçlerinde yaşanan yetersizlikler ve aksayan yönlerinin saptanması, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve devamlılığının sağlanmasına yönelik stratejik kararların belirlenmesinde veri olarak değerlendirilir. Çözüm araştırma bu verileri nicel araştırma ve gizli müşteri araştırması ile elde ederek detaylı olarak analiz eder markaların kullanımına sunar.
Bayi memnuniyeti araştırması ile;
Bayi memnuniyet araştırması markanızın tüketici ile buluşmasını sağlayan bayilerinize yönelik alacağınız kararların oluşturulmasında profesyonellerimiz her türlü stratejiyi geliştirmeye hazırdır.
Bayi memnuniyet araştırmaları hakkında detaylı bilgi/fiyat teklifi almak için tıklayınız